Terms & Conditions

A few things to note

(Excluding the Province of Quebec)

• For groups of less than 10 guests, refunds may be processed provided a minimum of 1 hour’s notice is given prior to the reservation time. For groups of 10 or more guests, a minimum of 24 hours’ notice is required. With less notice, groups will not be eligible for a refund, however we will be happy to reschedule the reservation. After the reservation time has passed, groups will not be eligible to reschedule or for a refund.
• If groups have less guests than they paid for, we may refund the difference provided a minimum of 1 hour’s notice is given prior to the reservation time. With less notice, guests will not be eligible for a refund, however we will transfer the balance to a gift card.
• To cancel or make changes to a reservation, please call or email the store you booked at directly.

(Province of Quebec)

• All online sales are final.

 

Quelques points á noter

(excluant la province de Québec)

• Pour les groupes de moins de 10 personnes, les remboursements peuvent être effectués à condition qu’un préavis d’au moins 1 heure soit donné avant l’heure de la réservation. Pour les groupes de 10 personnes ou plus, un préavis minimum de 24 heures est nécessaire. Si le préavis est plus court, les groupes n’auront pas droit à un remboursement, mais nous nous ferons un plaisir de reporter la réservation. Une fois l’heure de la réservation passée, les groupes ne pourront plus être reportés ni remboursés.
• Si les groupes ont moins d’invités que ce qu’ils ont payé, nous pouvons rembourser la différence à condition qu’un préavis d’au moins une heure soit donné avant l’heure de la réservation. Si le préavis est plus court, les invités n’auront pas droit à un remboursement, mais nous transférerons le solde sur une carte-cadeau.
• Pour annuler ou modifier une réservation, veuillez appeler ou envoyer un courriel directement au magasin où vous avez effectué votre réservation.

(Province de Québec)

• Toutes les ventes en ligne sont finales.